FAQ und Kontakt
Hier findest Du Antworten auf die Fragen, die uns häufig gestellt werden. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, sende uns doch einfach eine E-Mail oder rufe uns an.
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Gibt es einen Stammkundenrabatt?
Natürlich freuen wir uns sehr über Kunden, die regelmäßig Schuhe bei uns kaufen bzw. mehrere Paar ZAQQ´s besitzen. Dies spricht für die Qualität und das Design unserer Schuhe. Jedoch hat Qualität aus Deutschland auch Ihren Preis. Für unsere in Handarbeit gefertigte Schuhe können wir daher keinen Rabatt anbieten. In unserem Onlineshop findest Du dafür jedoch regelmäßig preisreduzierte Modelle.
Kann die MwSt. erstattet werden, speziell bei Schweizlieferung?
Für die Lieferung in die Schweiz erheben wir keine Mehrwertsteuer (MwSt) - genauso für Lieferunge außerhalb der Europäischen Union.
Unsere Kontodaten findest Du ganz einfach in unserem Impressum. Hier ist der passende Link für Dich:
Unsere Kontodaten findest Du ganz einfach in deiner Bestellbestätigung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Du findest alle Zahlungsmöglichkeiten hier:
Wie wird das Geld zurück erstattet?
Sollte einmal die Rückerstattung eines Geldbetrages notwendig sein, dann teile uns bitte Deine bevorzugte Zahlungsmethode mit. In aller Regel wird das Geld auf dem selben Weg zurückerstattet wie es uns erreicht hat. Das bedeutet, wenn Du z.B. per PayPal bezahlt hast, dann bekommst Du auch die Erstattung auf Dein PayPal Konto ausgezahlt.
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